Chat

Er is op dit moment geen onafhankelijke ombudspersoon online. Elke weekdag van 16h tot 18h zijn wij wel beschikbaar.

De chatroom is open elke weekdag van 16-18h.

De chat is uitzonderlijk gesloten op maandag 1 april 2024.

 Hoe werkt de chat?

  • Chatten kan eenvoudig door tijdens de openingsuren op de foto van de beschikbare ombudspersoon te drukken.
  • Voordat je begint te chatten vragen wij jouw naam (of nickname), jouw leeftijd en informatie over de vraag die je voor ons hebt.
  • Het gesprek duurt maximum 1 uur, zodat meerdere personen de kans krijgen om met de externe ombudspersoon te spreken.
  • De externe ombudspersoon chat maar met één persoon tegelijk.

Is de chat gesloten?

Is elke externe ombudspersoon momenteel in gesprek?

  • Wij chatten maar met één persoon tegelijk. Hierdoor kan het zijn dat er momenteel geen onafhankelijke ombudspersoon vrij is om te chatten.

Browser

Dit chatprogramma werkt het best op volgende browsers:  

  • Microsoft internet Explorer 7.0
  • Firefox 2.0
  • Google Chrome

 Het is mogelijk dat de werking van dit chatprogramma geblokkeerd wordt door jouw computer. Dit ligt aan de antivirusprogramma's of de firewall die jouw computer beschermen. Je zal ze in dat geval tijdelijk moeten uitschakelen. Vergeet niet om deze na de chatsessie weer op te zetten.